Возврат товара
Пользователь вправе изменить решение о покупке выкройки и отказаться от заказанной выкройки в любое время до ее получения. После получения выкройки – в течение 14 дней, не считая дня передачи выкройки пользователю.
Пользователь не вправе отказаться от выкройки надлежащего качества, которая имеет индивидуально-определенные свойства, если указанная выкройка может быть использована исключительно приобретающим его пользователем.
Возврат цифровых товаров (выкроек)
Если пользователь запросил возврат денежных средств за выкройку, он не возвращает выкройки обратно, а обязан все электронные файлы относящиеся к данной выкройке удалить со своего компьютера. Также данные файлы будут удалены из личного кабинета пользователя. Возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется максимум в течение 10 дней.
Возврат денежных средств
В случае аннуляции заказа после его получения, денежные средства подлежат возврату, при этом способ возврата определяется в зависимости от способа, который был использован пользователем при оплате товара.
Условия возврата:
1. Для возврата средств вам нужно направить запрос на адрес электронной почты sew@tvorilkamom.ru с описанием причины возврата и реквизитами для его получения.
2. Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 банковских дней.
Способы возврата:
Возврат средств производится тем же способом каким они были переведены.
Не является публичной офертой.
Условия возврата могут быть изменены в одностороннем порядке.